Na Inox D’oro, prezamos pela qualidade e durabilidade das nossas joias. Por isso, oferecemos garantia vitalícia contra escurecimento e oxidação em todas as peças produzidas em aço inoxidável 316L com banho em ouro 18k.
Escurecimento da peça com o tempo
Oxidação ou alteração de cor
Perda de brilho causada por processos naturais (não químicos)
Nosso aço 316L é antialérgico, resistente à água, suor e ao uso diário — e o banho em ouro 18k proporciona acabamento duradouro e sofisticado.
Danos causados por quedas, arranhões ou mau uso
Quebra de fechos ou correntes por tração
Contato com produtos químicos agressivos (cloro, produtos de limpeza. etc...)
Danos provocados por ajustes ou modificações feitas por terceiros
Basta entrar em contato com:
📱 WhatsApp: (11) 982247573
📧 E-mail:
Tenha em mãos:
Número do pedido ou comprovante de compra
Fotos ou vídeo da peça
Relato breve do ocorrido
Após análise, faremos a substituição da peça ou, se não disponível em estoque, o envio de um vale para troca no mesmo valor.
✨ Inox D’oro – Joias que acompanham você para a vida inteira.
Na BOMANI, cada peça é desenvolvida com atenção aos detalhes, à escolha dos materiais e ao acabamento. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra transparente e segura.
Todas as peças BOMANI passam por controle de qualidade antes do envio.
A garantia é destinada a defeitos de fabricação ou de acabamento apresentados dentro do prazo previsto pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.
Caso você identifique algum problema relacionado à fabricação da peça, entre em contato conosco para que possamos analisar o caso e oferecer a solução adequada.
A garantia poderá ser aplicada em situações como:
A garantia não cobre danos decorrentes de:
A BOMANI trabalha com tecidos naturais e materiais selecionados, como linho e algodão. Pequenas variações de textura, tonalidade, trama ou aparência podem ocorrer e fazem parte das características naturais desses materiais.
Essas particularidades não são consideradas defeitos e fazem parte da identidade de uma peça produzida com materiais naturais.
Para solicitar uma análise, entre em contato com nosso atendimento através do canal informado no site.
Envie:
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Número do pedido:
Produto:
Descrição do problema:
Fotos ou vídeos que demonstrem o ocorrido:
Nossa equipe realizará a análise e retornará com as orientações necessárias.
Em determinadas situações, poderá ser necessário o envio da peça para avaliação física.
Constatado defeito de fabricação, a BOMANI poderá realizar, conforme o caso e a disponibilidade:
A solução será informada ao cliente após a conclusão da análise.
A garantia legal e os procedimentos relacionados a defeitos do produto observarão os prazos e direitos estabelecidos pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.
A garantia oferecida pela BOMANI não reduz ou exclui qualquer direito assegurado ao consumidor pela legislação vigente.
Antes de utilizar a peça, recomendamos a leitura das instruções de conservação presentes na etiqueta. O cuidado adequado contribui para preservar a qualidade, a aparência e a durabilidade da peça.
Slow Fashion. Design autoral. Feito para durar.
Nossa responsabilidade não termina quando sua peça chega até você. Queremos que cada criação BOMANI faça parte da sua história por muito tempo.
BOMANI — vestir também é uma escolha.
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